1. Responsable
PRAEDIUM TRAVEL LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA (EIN 32-0871802). Consultas y derechos: jeronimo@praediumtravel.com.
2. Datos que podemos recopilar
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono y país.
- Datos del viaje: fechas, destinos, preferencias, reservas, pasajeros y solicitudes.
- Documentación cargada por vos: vouchers, comprobantes e imágenes.
- Datos económicos limitados: importes, saldos y estado de pagos. No almacenamos números completos de tarjeta.
- Datos técnicos y de uso: dispositivo, navegador, dirección IP, registros de seguridad y analítica consentida.
- Comunicaciones con atención y asesores.
3. Para qué usamos los datos
- Crear y proteger tu cuenta.
- Buscar, cotizar, reservar y gestionar servicios solicitados.
- Operar tu bitácora, compartirla con viajeros invitados y almacenar documentos.
- Enviar confirmaciones, vouchers, alertas y asistencia.
- Prevenir fraude, resolver incidentes y cumplir obligaciones legales.
- Medir y mejorar la app únicamente cuando aceptaste analítica.
4. Fundamentos del tratamiento
Según el país y el caso, tratamos datos para ejecutar un contrato o medidas previas, cumplir obligaciones legales, proteger intereses legítimos de seguridad y servicio, o con tu consentimiento, que podés retirar.
5. Con quién compartimos información
Compartimos solo lo necesario con hoteles, mayoristas, operadores, aseguradoras, plataformas de pago, alojamiento tecnológico, almacenamiento, mensajería y asesores que intervienen en el servicio. También podremos hacerlo si lo exige una autoridad competente o en una reorganización empresarial con garantías adecuadas.
Solicitudes por WhatsApp
El cotizador prepara un mensaje con los campos completados y abre WhatsApp, un servicio de terceros. La solicitud se recibe cuando enviás el mensaje. WhatsApp trata la comunicación según sus propios términos y política de privacidad. Evitá incluir pasaportes, información médica detallada o datos completos de tarjeta. Para cotizar menores pedimos las edades al viajar; documentación adicional se solicita únicamente cuando sea necesaria y por un canal adecuado.
6. Transferencias internacionales
El turismo exige tratar datos en países distintos del tuyo y del domicilio de Praedium Travel. Procuramos aplicar contratos, controles de acceso y otras garantías razonables, teniendo en cuenta que el nivel de protección puede variar por jurisdicción.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa, sean necesarios para prestar el servicio y durante los plazos legales, contables o de defensa de reclamos. Aplicamos acceso restringido, comunicaciones cifradas y almacenamiento privado, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
8. Tus decisiones y derechos
Según la ley aplicable, podés solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición o limitación, y retirar consentimientos. Escribí a nuestro correo indicando tu solicitud. Podremos pedir una verificación razonable de identidad. También podés reclamar ante la autoridad competente de tu residencia.
Comunicaciones comerciales
Solicitar una cotización o aceptar los términos no te suscribe automáticamente a publicidad. Si elegís recibir novedades, podés retirar esa elección escribiendo a nuestro email. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad dirigida entre servicios.
9. Datos de otras personas y menores
Si agregás viajeros, confirmás tener autorización para compartir sus datos. La app no está dirigida a menores que creen cuentas por sí solos; los datos de menores incluidos en una reserva deben ser aportados por su representante o un adulto autorizado.
10. Cookies y cambios
Consultá nuestra Política de cookies para administrar preferencias. Podemos actualizar este documento cuando cambien nuestras prácticas; publicaremos la fecha vigente y, si el cambio es relevante, lo comunicaremos por un medio apropiado.